الأسئلة الشائعة

يصل في التاريخ والفترة التي تختارها عند إتمام الطلب.

نعم قبل خروج الطلب للتوصيل عبر التواصل مع الدعم.

نعم، فعّل خيار "دع المستلم يحدد موقعه" وسنرسل له رابطاً.

الدفع عند الاستلام، أو عبر شام كاش أو سيريتل كاش أو MTN كاش. تظهر الطرق المتاحة في مدينتك عند إتمام الطلب.

يُعاد المبلغ إلى نفس المحفظة الإلكترونية التي دفعت منها حسب سياسة الإلغاء، ولا يُستحق أي مبلغ في حالة الدفع عند الاستلام قبل التسليم.